Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) de Curka
1. Informations générales
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.curka.fr (ci-après le “Site”), exploité par Curka, dont le siège social est situé au 80 rue du Faubourg Saint-Antoine, 75012 Paris, France.
Adresse e-mail : team.curka@gmail.com
L’achat de produits sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec le plus de précision possible (description, visuels, composition, conseils d’utilisation). Toutefois, les photos sont non contractuelles.
3. Commandes
Les commandes se font exclusivement en ligne sur le Site. Une fois la commande validée et le paiement accepté, l’acheteur reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les détails de sa commande.
Curka se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande pour tout motif légitime (commande anormale, litige en cours, suspicion de fraude, etc.).
4. Prix et Paiement
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le Site (cartes bancaires, Stripe).
La commande est considérée comme validée uniquement après réception du paiement intégral.
5. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France, en Union Européenne, au Canada, aux États-Unis et dans les DOM-TOM.
• France & UE : 4 à 7 jours ouvrés
• DOM-TOM, USA, Canada : 7 à 12 jours ouvrés
Le délai de traitement de la commande est de 24h. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Attention : pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ne pourront être retournés ni remboursés.
7. Garantie “Satisfait ou Remboursé”
Nous offrons une garantie “100% Satisfait ou Remboursé” valable pendant 60 jours. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de nos produits, contactez-nous par e-mail pour initier une demande de remboursement.
8. Données personnelles
Curka s’engage à protéger vos données personnelles. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de votre commande ou pour l’envoi d’offres marketing (si vous y avez consenti).
Les détails complets de notre politique de confidentialité sont disponibles sur la page éponyme.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, graphismes, logo, nom Curka, etc.) sont protégés par les droits de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
10. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
11. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par e-mail : team.curka@gmail.com ou par courrier : 80 rue du Faubourg Saint-Antoine, 75012 Paris, France.