Retours & Échanges

 

Politique de retours et remboursements

 

Chez Curka, la satisfaction de nos clientes est notre priorité.

Si ton produit ne te convient pas, tu disposes de 30 jours à compter de la réception de ta commande pour demander un retour ou un remboursement.

 

Conditions de retour :

 

 

• Le produit doit être non ouvert et non utilisé pour des raisons d’hygiène.

• Il doit être retourné dans son emballage d’origine.

 

 

Comment faire ?

 

Envoie-nous un e-mail à team.curka@gmail.com avec :

 

• Ton numéro de commande

• Le motif du retour

 

Nous te répondrons dans un délai de 48h ouvrées avec la procédure à suivre.

 

Remboursements :

 

Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.